Churn mudo: em distribuição, o cliente não avisa que vai embora. Ele só espaça o pedido até sumir. Como nunca deu um "não", você nunca somou a perda. Aqui você soma — com os seus números.
Seus números
O rombo do ano
R$288.000
Por mês
R$ 24.000
Por dia
R$ 789
Cada cliente desses vale R$ 19.200 por ano. Não é uma venda que sumiu — é a recorrência inteira.
Esse número existe porque ninguém está olhando pra base. Recência, frequência e mix não precisam de mídia — precisam do dado que já está no seu sistema. Veja o método rodando com os seus dados no teste grátis da GestãoClick.
Testar grátis o sistemaOs números são os que você inseriu. O cálculo acontece no seu navegador — nada é enviado. Estimativa para reflexão de gestão, não vínculo contábil.
Fórmula: clientes inativos × ticket médio × compras por mês × 12 meses.