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Segmento · Loja de móveis

Ordem de serviço para loja de móveis: montagem e assistência

O móvel foi vendido, mas o trabalho continua: entregar, montar, voltar para regular a porta. No GestãoClick, cada montagem e cada assistência é uma ordem de serviço com montador, data, peças e situação, e o fechamento lança a cobrança, a nota de serviço e a assinatura do cliente.

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Onde a loja de móveis perde depois da venda

A venda fecha no balcão, mas o cliente só fica satisfeito com o móvel montado e funcionando. O prejuízo costuma vir de quatro pontos:

  • Montagem sem data: o montador descobre o endereço no dia e o cliente fica esperando.

  • Assistência sem histórico: a porta desalinhada volta pela terceira vez e ninguém sabe o que já foi feito.

  • Peça trocada de graça: a corrediça sai do estoque e não entra na conta de ninguém.

  • Comissão no papel: o pagamento do montador é fechado à mão no fim do mês.

Como a ordem de serviço para loja de móveis funciona no GestãoClick

Montagem com montador, data e situação

Cada montagem é uma ordem de serviço com o cliente, o móvel e a data de saída prevista. O montador entra como técnico, e dá para colocar mais de um na mesma OS. As situações que você cria, como Agendada, Em montagem e Concluída, aparecem em lista ou em quadro, e o Painel de O.S. mostra as vencidas, as de hoje e as de amanhã.

  • Compromisso na agenda aberto da própria OS, com lembrete ao cliente por e-mail, SMS ou WhatsApp.
Conhecer a ordem de serviço

Assistência e garantia com histórico

A porta desalinhada ou a corrediça que travou vira OS com o móvel no campo de equipamento, as condições em que estava e a solução aplicada. As peças trocadas saem do estoque, e a busca de ordens de serviço por cliente mostra tudo o que já foi feito para ele.

  • Envio pelo link: o cliente abre a OS no celular, sem login, e o histórico registra quando ele viu.
Conhecer o sistema de ordem de serviço

Fechamento com assinatura, cobrança e nota

Na situação de conclusão, a OS baixa as peças, lança o financeiro e pode gerar a NFS-e da montagem, nos 1.669 municípios homologados. A OS segue para assinatura eletrônica pelo link, sem o cliente criar conta, e a comissão do montador sai no relatório de comissão de técnicos.

  • Mensagem automática quando a OS muda de situação, como no aviso de montagem concluída.
Conhecer a assinatura digital

Migração

A mudança que destrava a sua gestão:
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Está em um ERP que não atende a sua empresa, mas tem medo de perder dados importantes ao mudar? Fique tranquilo. Com a migração para o GestãoClick, você:

Preserva todas as informações essenciais para a sua empresa

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  • Migração dos seus dados com a nossa equipe
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  • Cancele quando quiser

Suporte para colocar a loja de móveis no sistema

O suporte do GestãoClick é gratuito em todos os planos e também durante o teste, por chat e telefone, com consultores. Ele ajuda a criar as situações da montagem, cadastrar os montadores como técnicos e ligar a NFS-e.

  • Segunda a sexta, das 8h45 às 18h45; sábados, das 8h30 às 11h45 (somente chat); exceto feriados nacionais.
  • Telefone: (31) 2533-0330.
Chat de atendimento · GestãoClick

O que a loja de móveis encontra em cada plano

Grades e variações, importação de XML, PDV e financeiro estão em todos os planos do GestãoClick. NF-e, NFC-e, NFS-e e boletos entram do plano Prata em diante e são adicionais no Bronze. O que muda entre os planos é o número de usuários e de lojas.

Bronze
  • Usuários1
  • Lojas1
  • NF-e, NFC-e, NFS-e e boletosAdicionais
Prata
  • Usuários3
  • Lojas1
  • NF-e, NFC-e, NFS-e e boletosIncluídos
Ouro
  • Usuários5
  • Lojas2
  • NF-e, NFC-e, NFS-e e boletosIncluídos
Platina
  • Usuários7
  • Lojas3
  • NF-e, NFC-e, NFS-e e boletosIncluídos

Clientes GestãoClick

GestãoClick: O ERP que faz diferença no dia a dia dos empreendedores

80%

Crescimento financeiro

Na parte financeira, a mudança foi da água para o vinho, melhoramos cerca de 80%. Usávamos um ERP defasado, e com o GestãoClick tudo ficou mais dinâmico e automático. O módulo de pedidos e PDV é prático, e o módulo de compras é um dos meus preferidos, pois importa notas, concilia com o financeiro e agiliza todo o processo.
Materiais de construção · Plano Ouro · Cliente desde 2020

R$ 3 Milhões

Crescimento financeiro

Comecei minha empresa do zero, em um cômodo da minha casa e, desde a primeira venda, uso o GestãoClick. Na parte financeira estamos crescendo muito ano a ano. Em 2024 faturamos 3,5 milhões, resultado da visão centralizada que o sistema oferece, com um dashboard intuitivo que garante decisões seguras e resultados reais.
Loja de roupas · Plano Ouro · Cliente desde 2020

21.764

Vendas cadastradas

O GestãoClick transformou nossa gestão, garantindo compras na medida certa e controle de estoque. Agora temos controle financeiro completo de duplicatas, compras, pagamentos e entradas. Já emitimos mais de 20 mil notas fiscais, registramos 21 mil vendas e cadastramos 4 mil produtos. Além disso, tem ótimo custo-benefício e atendimento excepcional.
Loja de calçados · Plano Prata · Cliente desde 2021

A GestãoClick é destaque na mídia

Quando o assunto é gestão, somos referência nacional.

  • UOL
  • Estado de Minas
  • BandNews FM
  • SBT News
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Perguntas frequentes sobre a ordem de serviço para loja de móveis

Quando usar ordem de serviço na loja de móveis?

Para o trabalho que tem execução e prazo depois da venda: montagem, ajuste, troca de peça e assistência na garantia. A OS guarda o cliente, o móvel, o montador, a data prevista, as peças e o serviço, e a situação em que o trabalho está. A venda fica para o móvel que o cliente leva ou recebe.

Dá para colocar mais de um montador na mesma OS?

Sim. No card de responsáveis da OS, o botão Adicionar técnico inclui quantos montadores forem precisos. O primeiro é o principal; todos aparecem na visualização, na impressão, no filtro por técnico e no relatório de comissão de técnicos. Cada um comissiona pelo próprio percentual, sem rateio.

A OS da montagem lança a cobrança e a nota sozinha?

Quando a situação foi configurada para isso. Cada situação tem os campos Estoque e Financeiro: na etapa de conclusão, ligue os dois, e as peças saem do estoque e as parcelas viram contas a receber. No campo Gerar NFS-e, a situação pode deixar a nota pronta para conferir ou emiti-la direto na prefeitura, desde que a OS tenha um serviço.

Como o cliente acompanha a montagem?

Você envia a OS por WhatsApp, e-mail ou SMS, e o cliente abre pelo link, no celular, sem login. O histórico registra cada envio e o momento em que ele visualizou. A situação pode disparar a mensagem sozinha, por exemplo quando a montagem é agendada; e-mail não tem custo, e WhatsApp e SMS são descontados da Carteira.

Posso testar o programa antes de contratar?

Sim. O teste grátis dura 10 dias, libera todas as funcionalidades e não pede cartão de crédito. O suporte é gratuito desde o primeiro dia. Se contratar, você segue na mesma conta, com tudo o que cadastrou.

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Abra a OS de uma montagem, agende com lembrete ao cliente e feche com a cobrança e a nota de serviço.

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Ordem de serviço