Consultoria: como saber se sua empresa precisa?
Descubra como a consultoria pode ajudar sua empresa a crescer, identificar problemas e melhorar resultados em áreas como finanças, marketing e processos.
Diante do alto número de empresas que fecham as portas em seus primeiros anos de atividade, a consultoria surge como uma estratégia eficaz para manter o negócio no mercado e garantir o crescimento sustentável.
Conforme o SEBRAE, cerca de um terço das empresas brasileiras fecha antes de completar dois anos — e isso, muitas vezes, é resultado de uma gestão falha, falta de planejamento e decisões mal orientadas.
Mas, afinal, como saber se você precisa contratar uma consultoria? E mais: qual o tipo ideal para sua empresa? Neste artigo, reunimos três sinais claros de que está na hora de buscar apoio especializado. Além disso, explicamos como escolher o serviço mais adequado à sua realidade. Confira!
1. Você não tem clareza sobre lucros e prejuízos
Um dos indícios mais comuns de que uma empresa precisa de ajuda é a falta de controle financeiro. Quando o empreendedor não sabe exatamente quanto lucra, quais são os custos fixos ou qual o valor ideal do capital de giro, os riscos, então, se multiplicam.
Nesse caso, a consultoria financeira é a mais indicada. Ela pode ajudar a, por exemplo:
- Estruturar o ciclo financeiro da empresa;
- Calcular a necessidade de capital de giro (NCG);
- Organizar o fluxo de caixa;
- Avaliar a viabilidade de investimentos;
- Estabelecer um planejamento orçamentário realista.
Se sua empresa ainda não tem controles financeiros básicos, o ideal é contratar um planejamento financeiro completo. Por outro lado, se você deseja tomar decisões estratégicas com base em dados, um diagnóstico financeiro será mais útil.
2. Você não sabe exatamente quem é seu cliente
Vender para todo mundo é o mesmo que não vender para ninguém. Se você ainda não conhece bem o perfil dos seus consumidores, pode estar desperdiçando tempo e recursos em ações de marketing ineficazes.
Nesse sentido, a consultoria de marketing ou estratégica pode conduzir pesquisas de mercado para:
- Identificar o público-alvo ideal;
- Levantar dados como idade, renda, hábitos de consumo e canais preferidos;
- Estruturar campanhas personalizadas com mais chances de sucesso;
- Mapear o comportamento pós-venda e fidelizar clientes.
Dessa forma, sua empresa consegue criar personas realistas, segmentar melhor os anúncios e atrair consumidores com mais potencial de conversão.
3. Sua equipe não sabe como agir em situações fora do comum
Empresas com processos mal definidos costumam sofrer com falhas operacionais, retrabalho e baixa produtividade. Se seus funcionários não sabem o que fazer em casos extraordinários, é hora de investir em consultoria de processos.
O serviço inclui:
- Mapeamento de processos internos;
- Identificação de atividades críticas para o negócio;
- Definição de procedimentos operacionais padrão;
- Criação de manuais e fluxogramas para orientar a equipe.
Um exemplo prático é o atendimento online, que precisa ser tão ou mais eficiente do que o presencial. Com 65% dos brasileiros acessando a internet via smartphone e 41% realizando compras por ele, estruturar o atendimento digital é vital. Isso ajuda, por exemplo, a padronizar as respostas, treinar a equipe e evitar erros que afetam a imagem da empresa.
A consultoria ideal para cada tipo de necessidade
A consultoria pode ser contratada em dois modelos principais:
- Consultoria sênior: prestada por profissionais experientes. Tem alto nível de especialização, mas também um custo mais elevado.
- Consultoria júnior: formada por estudantes universitários com supervisão de professores. Possui bom custo-benefício e alta qualidade técnica.
A escolha depende de fatores como, por exemplo:
- Complexidade do projeto;
- Urgência para a entrega;
- Orçamento disponível;
- Nível de especialização exigido.
Como você viu, a consultoria pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso de uma empresa. Seja no setor financeiro, estratégico ou operacional, contar com ajuda especializada traz mais clareza, eficiência e então foco nos resultados.
Escrito por Pedro Gil Moreira Silva
Aluno de administração da faculdade Ibmec-Mg e consultor de marketing na Ibmex Consultoria.