Gestão de cobrança
Gestão de cobrança inteligente com o GestãoClick
Dê adeus aos esquecimentos de boletos, aos prazos perdidos e às cobranças manuais. Com a gestão de cobrança do GestãoClick, cada conta a receber segue um fluxo automático, e você começa o dia sabendo o que vence, o que entrou e quem atrasou.
Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.
Gestão de cobrança
Sistema de gestão de cobrança completo e fácil de usar
Cobrar bem é rotina, não esforço de fim de mês. A Gestão de Cobranças fica dentro do financeiro do GestãoClick e lê as contas a receber que já existem, de vendas, assinaturas e lançamentos. Você organiza a carteira, programa os avisos e acompanha o que entrou, tudo no mesmo lugar onde o dinheiro é registrado.
Automatize, organize e reduza a inadimplência no seu negócio
com tecnologia de ponta em gestão de cobrança!
Automatize
Os avisos saem sozinhos, todos os dias, nos momentos que você escolheu, por e-mail, WhatsApp e SMS.
Organize
Cada cliente com a sua situação de pagamento, cada loja com a sua carteira e a sua régua.
Reduza
Lembrar antes do vencimento e cobrar no dia derruba o atraso que nasce de esquecimento.
Benefícios
Principais benefícios da gestão de cobrança
- 01
Facilidade para gerar links de pagamento
Cada recebimento tem um link público que abre sem login, com o boleto ou o Pix daquela conta. Ele vai por e-mail ou WhatsApp e fica registrado no histórico.
- 02
Cobranças programadas
Você define uma vez quando avisar, antes, no dia e depois do vencimento, e o sistema dispara sozinho todos os dias, no horário escolhido.
- 03
Controle de vencimentos
A tela inicial abre com o que vence hoje e a lista dos próximos vencimentos, com cliente, situação, forma de pagamento e valor.
- 04
Redução de atrasos
O lembrete antes do vencimento resolve o atraso que nasce de esquecimento, que é a maior parte dele, sem desgastar a relação com o cliente.
- 05
Contas a receber organizadas
A cobrança lê os recebimentos que já existem no financeiro: de uma venda, de uma assinatura ou de um lançamento feito à mão. Nada é digitado duas vezes.
- 06
Saúde financeira em dia
O que entra baixa no financeiro e aparece no fluxo de caixa. Você sabe quanto já entrou no mês, quanto falta e quanto atrasou.
A rotina do dia
Quatro números para começar o dia de cobrança
A tela inicial da Gestão de Cobranças é o resumo do que está acontecendo: o que vence hoje, o que já entrou no mês e o que ficou para trás. Logo abaixo, a lista dos próximos vencimentos vira a fila de trabalho, e o botão Emitir cobrança leva direto a uma venda nova ou a uma assinatura.
O painel mostra dinheiro, não mensagem: para saber o que foi enviado a cada cliente, por qual canal e quando, abra o histórico de envios do cliente ou do recebimento.
- Receber hoje
- O total que vence hoje. É o único número que olha só para o dia.
- Confirmado
- Quanto já foi confirmado como pago no mês corrente.
- Atrasados
- Quanto está em atraso no mês, para você agir primeiro.
- Total
- O total do mês, com a quantidade de cobranças do período logo abaixo.
Situação dos clientes
Mais controle, menos inadimplência
Centralize a gestão das cobranças e minimize imprevistos na gestão financeira. Cada cliente aparece com uma situação de pagamento calculada pelo sistema, sem ninguém marcar à mão: novo, em dia, a vencer ou atrasado. Basta uma conta vencida para o cliente entrar em atraso.
- Filtro por situação: a lista de quem cobrar em segundos
- Situação calculada por loja, para cada filial ter a sua carteira
- Régua padrão da loja ou régua própria para um cliente especial
- Exportação da lista filtrada
Do e-mail à régua
Do aplicativo de cobranças por e-mail para a Gestão de Cobranças, sem perder o que você já tinha
O GestãoClick tinha um aplicativo de cobrança mais simples, que manda um e-mail de lembrete em um prazo escolhido de uma lista. Quem passa para a Gestão de Cobranças leva junto as cobranças antigas: cada uma vira etapa da régua, com o mesmo assunto, a mesma mensagem e o mesmo prazo.
Nada se perde
Os cadastros antigos continuam lá; a régua passa a mandar.
Prazos iguais viram um
Duas cobranças com o mesmo prazo viram uma etapa só.
Mais canais quando quiser
WhatsApp e SMS chegam desligados; você liga etapa por etapa.
Régua de cobrança
A régua completa, etapa por etapa, está na cobrança automática
As cinco etapas, o WhatsApp pelo número oficial do GestãoClick, o link de pagamento, a Área do Cliente e a comparação entre cobrar à mão e cobrar no automático.
Relatórios
Quanto entrou, de quem e por qual banco
Três relatórios numa tela, em abas: recebimentos, vendas e assinaturas. São enxutos de propósito, para responder rápido “quanto” e “de quem”. Cada aba filtra pela data que faz sentido para ela.
- Recebimentos: período, cliente, meio de pagamento e situação
- Vendas: data da venda, cliente e situação
- Assinaturas: próximo vencimento, cliente e situação
Assistente de IA
A história de um cliente, conta por conta, numa resposta
Antes de ligar para cobrar, vale saber com quem você fala. O assistente de IA lê as contas a receber do cliente e devolve a linha do tempo: o que pagou em dia, o que pagou atrasado e o que está em aberto, com valores e datas.
Pergunte, por exemplo
- Como está a conta do Mercado Bom Preço?
- Quem pagou com atraso este mês?
- Quanto falta receber até sexta?
- Quais clientes não pagam há 60 dias?
Como ativar
A ordem que evita retrabalho ao começar a cobrar
A Gestão de Cobranças faz parte do ERP e fica no menu de aplicativos. Começar pela régua sem ter a forma de pagamento leva a uma régua que não alcança nada; por isso, esta ordem.
- Passo 1
Meio de pagamento
Escolha o banco que vai emitir as cobranças, por API ou por remessa. Ele vira a forma de pagamento.
- Passo 2
Régua da loja
Monte as etapas e vincule as formas de pagamento que a régua deve alcançar.
- Passo 3
Mensagens
Ajuste os modelos de cada etapa. Eles já vêm prontos, com as tags do cliente e da conta.
- Passo 4
Equipe e lojas
Libere Réguas e Mensagens para quem cuida da cobrança e repita a régua em cada loja.
Fora da régua
Cobrança avulsa e link de pagamento, direto do recebimento
Nem toda cobrança espera a régua. Em cada conta a receber em aberto, o menu de ações manda o boleto, o Pix ou o link de pagamento na hora: por e-mail, com o texto pronto para você ajustar, ou por WhatsApp, que abre a conversa com o número e a mensagem preenchidos.
- O link abre no celular sem login, com o boleto ou o Pix daquela conta.
- Conta já paga? O link avisa que o lançamento está quitado.
- Cada envio fica no histórico, com canal, data e destinatário.
Boleto por banco integrado ou por remessa? Veja a emissão de boletos. Conferir o extrato com os recebimentos? Veja a conciliação bancária. O lado dos bancos e das formas de pagamento está no sistema de cobrança.
Tudo no mesmo financeiro
Os bancos que emitem as suas cobranças
Cada integração vira uma forma de pagamento no GestãoClick. Dá para ter mais de uma ativa ao mesmo tempo e escolher, em cada recebimento, por onde cobrar.
- Banco InterBoleto · PixConta PJ, boleto e Pix direto do contas a receber
- EfíBoleto · PixBoleto e Pix pelo lançamento, com baixa automática
- PagHiperBoleto · PixBoleto registrado e Pix sem remessa nem retorno
- Banco CoraBoletoConta PJ digital com boleto, extrato e pagamentos
- Mercado PagoBoletoBoleto pelo Mercado Pago no recebimento
- PagSeguroBoletoBoleto pelo PagSeguro no recebimento
- IuguBoletoBoleto pela Iugu, integração por loja
- Ver todas as integrações
ERP completo por 10 dias: o verdadeiro teste grátis é no GestãoClick!
- Todas as funcionalidades liberadas
- Contas a receber, boletos e Pix
- Acesso completo ao nosso suporte
- Não precisa de cartão de crédito
- Cancelamento a qualquer momento
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Dúvidas
Perguntas frequentes sobre gestão de cobrança
O que perguntam sobre a gestão de cobrança no GestãoClick.
O que é gestão de cobrança?
É o trabalho de acompanhar tudo o que a empresa tem a receber: saber o que vence hoje, avisar o cliente no momento certo, oferecer um jeito simples de pagar, separar quem atrasou e conferir o que entrou. No GestãoClick essa rotina fica na Gestão de Cobranças, que lê as contas a receber do financeiro e organiza a cobrança em painel, clientes, réguas e relatórios.
Qual a diferença entre o aplicativo Cobranças e a Gestão de Cobranças?
O aplicativo Cobranças é a versão anterior: uma regra que manda e-mail de lembrete em um prazo escolhido de uma lista, e só. A Gestão de Cobranças é o módulo atual, dentro do Financeiro, com régua de várias etapas, envio por e-mail, WhatsApp e SMS, Área do Cliente, meios de pagamento, situação dos clientes e relatórios. Quando a empresa passa para a Gestão de Cobranças, o aplicativo antigo para de enviar e a régua assume.
O que acontece com as minhas cobranças antigas quando passo para a Gestão de Cobranças?
Elas viram etapas da régua nova, com o mesmo assunto, a mesma mensagem e a mesma periodicidade. Cobranças antigas com o mesmo prazo viram uma etapa só, e as formas de pagamento que estavam amarradas passam a valer para a régua inteira. As etapas chegam com o e-mail ligado; WhatsApp e SMS ficam desligados até você ligar. Os cadastros antigos não são apagados.
Como saber quais clientes estão atrasados?
Na listagem de clientes da Gestão de Cobranças, cada cliente aparece com a situação de pagamento calculada pelo sistema: novo, em dia, a vencer ou atrasado. A busca avançada filtra por situação, o que monta a lista de quem está atrasado em segundos, e a mesma tela mostra a régua que se aplica a cada um. A listagem também exporta os cadastros filtrados.
Por que um cliente aparece em dia numa loja e atrasado em outra?
Porque a situação de pagamento é calculada por loja, a partir das contas daquela loja. O mesmo vale para as réguas e para a Área do Cliente: são configuradas por loja. Quem tem filiais enxerga cada carteira separada, sem misturar o atraso de uma com a outra. A situação é atualizada uma vez ao dia; a fonte da verdade é sempre o recebimento.
O que mostram os números da tela inicial da cobrança?
Quatro números: Receber hoje (o que vence no dia), Confirmado (o que já foi pago no mês), Atrasados (o que está em atraso no mês) e Total (o total do mês com a quantidade de cobranças). Abaixo vêm o gráfico de recebimentos, a lista dos próximos vencimentos e os resumos de vendas e assinaturas, com quantidade, valor total e ticket médio.
Quais relatórios de cobrança o sistema tem?
Três, numa tela só, em abas: Recebimentos (filtra por período, cliente, meio de pagamento e situação), Vendas (data da venda, cliente e situação) e Assinaturas (próximo vencimento, cliente e situação). Para relatórios financeiros mais completos, como fluxo de caixa e DRE, use os relatórios do financeiro do GestãoClick.
Como confiro se a cobrança chegou ao cliente?
Pelo histórico de envios, na visualização do cliente e na do recebimento: ali aparece o que foi enviado, por qual canal e quando. No link de pagamento enviado pelo sistema, o GestãoClick ainda marca a data e a hora em que o cliente abriu pela primeira vez. O painel e os relatórios falam de dinheiro; envio se confere no histórico.
Posso mandar uma cobrança avulsa por e-mail ou WhatsApp?
Sim. Em cada recebimento em aberto, o menu de ações oferece enviar o boleto, o Pix ou o link de pagamento por e-mail, com o texto pronto e editável, e por WhatsApp, que abre a conversa com o número e a mensagem preenchidos para você enviar. Os envios automáticos da régua por WhatsApp são outra coisa: saem pelo número oficial do GestãoClick, num modelo aprovado.
Quem da minha equipe pode mexer na cobrança?
Quem você liberar. Dentro da Gestão de Cobranças, Réguas e Mensagens têm permissão própria; o resto segue as permissões do sistema principal, como contas a receber e clientes. As permissões são por usuário e por grupo, e a cobrança de cada loja fica separada.
É possível testar o sistema ERP antes de contratar?
Sim! Você pode testar todos os módulos do GestãoClick por 10 dias, de forma gratuita e sem a necessidade de cadastrar seu cartão de crédito.
