O que é remarketing e como ele pode te ajudar a aumentar as vendas? [2025]

Já aconteceu de você visitar um site, olhar alguns produtos, mas não comprar nada, e depois ser “seguido” por anúncios desses mesmos produtos em outros sites ou redes sociais? Bem-vindo ao mundo do remarketing! Essa técnica poderosa e inteligente tem sido uma aliada valiosa para muitas empresas que buscam aumentar suas vendas e reengajar potenciais […]

Já aconteceu de você visitar um site, olhar alguns produtos, mas não comprar nada, e depois ser “seguido” por anúncios desses mesmos produtos em outros sites ou redes sociais? Bem-vindo ao mundo do remarketing! Essa técnica poderosa e inteligente tem sido uma aliada valiosa para muitas empresas que buscam aumentar suas vendas e reengajar potenciais clientes. 

Mas o que exatamente é o remarketing, e como ele pode beneficiar seu negócio? Neste conteúdo, vamos explorar os princípios fundamentais do remarketing e mostrar como, em 2025, essa estratégia evoluiu e se tornou ainda mais eficaz para transformar visitantes em clientes.

Continue a leitura para descobrir como você pode usar o remarketing para dar impulso às suas vendas e se destacar no mercado.

O que é e como funciona o remarketing?

O remarketing é uma técnica de marketing digital que permite que você se reconecte com pessoas que visitaram seu site, mas não finalizaram uma compra ou realizaram uma ação específica planejada.

Funciona da seguinte forma:

1. Rastreamento de visitantes: quando alguém acessa seu site, um pequeno código é adicionado ao navegador dessa pessoa. Esse código não coleta informações pessoais, mas é responsável por registrar a visita;
2. Criação de anúncios personalizados: com base nas visitas, você pode criar anúncios específicos para essas pessoas. Por exemplo, se alguém viu um produto, mas não comprou, você pode criar anúncios desse mesmo produto que serão exibidos enquanto elas navegam pela internet;
3. Exibição de anúncios: esses anúncios são exibidos para as pessoas enquanto elas visitam outros sites ou redes sociais, lembrando-as do produto que viram no seu site.

Em síntese, o objetivo do remarketing é manter sua marca na mente do cliente e incentivá-lo a voltar ao seu site para finalizar a compra.

Como o remarketing pode aumentar o engajamento e a conversão dos clientes?

O remarketing pode ser uma ferramenta poderosa para aumentar o engajamento e a conversão dos clientes de várias maneiras. A seguir, listamos algumas delas:

Maior engajamento

Comunicação personalizada

O remarketing permite que você envie mensagens altamente relevantes e personalizadas para seus visitantes, o que aumenta consideravelmente a probabilidade de eles interagirem com seus anúncios.

Aumento da lealdade

Além disso, ao manter um contato contínuo com os clientes por meio de anúncios personalizados, você pode aumentar a lealdade à marca e incentivar mais compras.

Engajamento multicanal

Outro ponto importante é que o remarketing pode ser feito via diferentes plataformas, como redes sociais, e-mails e sites parceiros, ampliando, assim, as oportunidades de engajamento.

Ofertas especiais e conteúdos exclusivos

Você pode usar o remarketing para promover conteúdo exclusivo, eventos ou ofertas especiais que incentivem os clientes a interagir mais com a sua marca.

Aumento da conversão

Lembrança contínua

Ao mostrar anúncios para pessoas que já visitaram seu site, você mantém sua marca presente na mente delas. Essa lembrança constante pode incentivá-las a voltar e concluir a compra.

Ofertas personalizadas

Com o remarketing, é possível criar anúncios específicos para diferentes grupos de visitantes, oferecendo promoções ou descontos que possam ser atraentes ou até mesmo irresistíveis para eles.

Redução do abandono de carrinho

Se um cliente adicionou itens ao carrinho, mas não finalizou a compra, o remarketing pode lembrá-lo de que esses itens continuam disponíveis, incentivando-o a finalizar a compra.

Confiança e familiaridade

Por fim, ao ver sua marca repetidamente, os clientes podem desenvolver uma maior confiança e familiaridade com seus produtos, tornando-se mais propensos a comprar na sua loja virtual.

Tipos de remarketing

Remarketing padrão

Exibe anúncios para visitantes que já acessaram seu site enquanto eles navegam em outros sites da rede de display do Google.

Imagine que você tem uma loja online de roupas. Um visitante entra no seu site, navega por algumas páginas, mas não faz uma compra. Com o remarketing padrão, esse visitante verá anúncios da sua loja enquanto navega por outros sites da internet, lembrando-o dos produtos que ele viu.

Remarketing dinâmico

Bastante semelhante ao remarketing padrão, mas com um toque extra: ele personaliza os anúncios mostrando produtos ou serviços específicos que os visitantes visualizaram em seu site, aumentando a relevância e as chances de conversão.

Determinado visitante olha para um par de sapatos específicos em seu site, mas não compra. Com o remarketing dinâmico, você pode mostrar anúncios personalizados desse exato par de sapatos quando ele visitar outros sites, aumentando a chance de ele voltar ao seu site e comprar.

Remarketing de pesquisa

Já o remarketing de pesquisa, exibe anúncios para pessoas que já visitaram seu site quando elas fazem novas pesquisas no Google por termos relacionados aos seus produtos ou serviços.

Um cliente potencial pesquisa “melhores tênis para corrida” e visita seu site, mas não compra. Dessa forma, com o remarketing de pesquisa, quando ele pesquisar novamente no Google por “tênis para corrida”, seus anúncios serão exibidos no topo dos resultados, lembrando-o da sua loja.

Remarketing de vídeo

Esse tipo de remarketing exibe anúncios em vídeo para pessoas que interagiram com seus vídeos ou canal no YouTube, enquanto elas assistem a outros vídeos na plataforma ou navegam na rede de display do Google.

Por exemplo, alguém assiste a um vídeo do seu canal no YouTube sobre dicas de moda, mas não visita seu site. Por meio do remarketing de vídeo, você pode exibir anúncios para essa pessoa enquanto ela assiste a outros vídeos no YouTube, incentivando-a a visitar seu site.

Remarketing de e-mail

Envia campanhas de e-mail direcionadas para usuários que visitaram seu site ou abandonaram carrinhos de compra, incentivando-os a completar a compra ou voltar ao site.

Um cliente adiciona produtos ao carrinho em seu site, mas abandona a compra, por exemplo. O remarketing de e-mail possibilita que você envie um email lembrando-o dos itens no carrinho e oferecendo um desconto para completar a compra.

Remarketing em mídias sociais

Exibe anúncios em plataformas de redes sociais, como Facebook e Instagram, para pessoas que visitaram seu site ou interagiram com sua marca anteriormente.

Uma pessoa navega em seu site, mas não compra nada. Por meio do remarketing em mídias sociais, ele verá anúncios da sua loja no Facebook e Instagram, lembrando-o dos produtos que ele viu anteriormente.

Remarketing por lista de clientes

O remarketing por lista de clientes, como o próprio nome diz, utiliza listas de e-mails de seus clientes ou leads para exibir anúncios específicos para eles enquanto navegam na web ou utilizam redes sociais.

Suponhamos que você tem uma lista de e-mails de clientes antigos que não compram há algum tempo. A partir do remarketing por lista de clientes, você pode exibir anúncios específicos para esses clientes enquanto eles navegam na internet ou redes sociais, incentivando-os a voltar.

Remarketing baseado em engajamento

Por fim, o remarketing baseado em engajamento alcança pessoas que interagiram com sua marca de alguma forma (como curtidas, comentários ou compartilhamentos em suas postagens) e exibe anúncios direcionados para elas.

Vamos considerar que alguém curte e comenta em uma postagem do seu Facebook sobre uma nova coleção de roupas, mas não visita seu site. Com ele, você pode mostrar anúncios dessa nova coleção para essas pessoas, incentivando-as a visitar seu site e comprar.

Como aumentar as vendas fazendo remarketing?

Com a ajuda das estratégias a seguir, você pode aumentar significativamente suas vendas e converter mais visitantes em clientes com a ajuda do remarketing. Acompanhe:

Segmente o público

Primeiramente, utilize dados dos seus visitantes e clientes para criar públicos semelhantes, alcançando novas pessoas com características e comportamentos parecidos com os que já interagiram com a sua marca.

Personalize os anúncios

Feito isso, crie listas específicas baseadas no comportamento dos visitantes (ex: visitantes de página de produto, abandono de carrinho).

Use anúncios dinâmicos para mostrar os produtos exatos que os visitantes visualizaram ou adicionaram ao carrinho.

Ofereça incentivos

Incentive os visitantes a retornar com cupons de desconto ou ofertas exclusivas. Outra opção é oferecer frete grátis ou com preço fixo para compras acima de um certo valor.

Melhore a frequência e o timing

Além disso, evite bombardear os visitantes com muitos anúncios, porém certifique-se de que eles vejam seus anúncios várias vezes para reforçar a mensagem.

Para não soar repetitivo ou inconveniente, procure exibir os anúncios no momento certo, como logo após a visita ou em horários em que os visitantes são mais propensos a comprar.

Utilize várias plataformas

Use uma combinação de Google Ads, Facebook Ads, Instagram e outras plataformas para alcançar os visitantes onde quer que eles estejam.

Outra alternativa é reforçar suas campanhas de remarketing com e-mail marketing, lembrando os clientes dos itens abandonados no carrinho.

Reforce a confiança

Inclua avaliações e testemunhos de clientes nos seus anúncios de remarketing para aumentar a credibilidade.

Uma dica boa para melhorar a confiança na sua marca é oferecer uma política de devolução fácil/flexível ou garantia de satisfação para reduzir as objeções de compra.

Acompanhe e otimize

Lembre-se: você deve monitorar o desempenho dos seus anúncios e fazer ajustes conforme necessário para otimizar os resultados.

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