7 estratégias infalíveis para lucrar mais no Dia das Mães 2024
Se você é comerciante, sabe que o Dia das Mães é uma das datas mais importantes do calendário comercial. Afinal, essa é uma excelente oportunidade para aumentar as vendas e conquistar novos clientes. Nesse sentido, o Dia das Mães 2024 pode ser a chance que você precisa para impulsionar os lucros e fortalecer o relacionamento […]
Por Carolina Durval •
Atualizado em
Se você é comerciante, sabe que o Dia das Mães é uma das datas mais importantes do calendário comercial. Afinal, essa é uma excelente oportunidade para aumentar as vendas e conquistar novos clientes. Nesse sentido, o Dia das Mães 2024 pode ser a chance que você precisa para impulsionar os lucros e fortalecer o relacionamento com seus clientes.
Por essa razão, é essencial entender as preferências e necessidades dos consumidores durante o Dia das Mães e oferecer produtos e serviços que atendam a essas demandas de maneira eficaz.
Além disso, investir em ações de marketing direcionadas e campanhas promocionais pode ajudar a aumentar a visibilidade da sua marca e atrair a atenção dos clientes em potencial.
Por isso, separamos 7 dicas infalíveis para que você alcance resultados positivos e fortaleça o posicionamento do seu negócio do mercado, com planejamento, criatividade e dedicação.
Aproveite a leitura e boas vendas!
1- Investimento em divulgação online
Atualmente, divulgar campanhas de forma online é uma indispensável para qualquer negócio que busca alcançar um público amplo e potencializar suas vendas.
Afinal, com o crescimento exponencial do uso da internet e das redes sociais, os consumidores estão cada vez mais presentes online, buscando informações, interagindo com marcas, realizando compras etc.
Portanto, garantir uma forte presença digital é essencial para alcançar esses clientes e aumentar suas vendas no Dia das Mães 2024.
A seguir, separamos três formas simples de divulgar seus produtos ou serviços online para o Dia das Mães. Acompanhe:
Campanhas pagas
- Investir em anúncios pagos em plataformas como Google Ads e redes sociais como Facebook, Instagram e TikTok;
- Direcionar os anúncios especificamente para o público-alvo interessado em presentes para o Dia das Mães 2024;
- Incluir imagens atraentes, textos emocionantes, mensagens persuasivas e ofertas especiais nos anúncios para atrair a atenção dos consumidores.
Conteúdo orgânico
- Postar regularmente conteúdos relevantes e envolventes relacionados ao Dia das Mães 2024 nas páginas do seu negócio nas redes sociais;
- Compartilhar dicas de presentes, histórias inspiradoras e depoimentos de clientes satisfeitos para gerar interesse e construir um relacionamento mais próximo com o público-alvo;
- Deixar claro preços, condições de pagamento e cupons especiais de cada produto.
- Estabelecer parcerias com influenciadores digitais que tenham um alcance significativo nas regiões que você mais deseja alcançar;
- Selecionar influenciadores cujos seguidores estejam alinhados com o público-alvo da marca;
- Repassar um briefing completo e solicitar aos influenciadores que criem conteúdo autêntico e envolvente sobre os produtos da marca, visando promovê-los para um público mais amplo.
2- Condições especiais e descontos atraentes
Há quem acredite que condições especiais e descontos atraentes não são uma boa estratégia para o Dia das Mães. Contudo, essa visão tem perdido a credibilidade, pois, cada vez mais, os consumidores estão atentos a melhores preços e oportunidades de economia, inclusive em datas comemorativas tão significativas.
Assim, o mercado tem mostrado que ofertas especiais e descontos podem ser um fator determinante na decisão de compra dos clientes em datas especiais, influenciando diretamente o sucesso das vendas durante essa temporada.
Portanto, subestimar o impacto positivo de condições vantajosas para os consumidores pode significar perder uma importante oportunidade de conquistar clientes e aumentar o faturamento do negócio.
Algumas estratégias de precificação e condições especiais que apresentam melhores resultados são:
Descontos especiais
Implemente descontos significativos em uma variedade de produtos que sejam populares entre as mães.
Esses descontos podem ser aplicados de diferentes formas, como descontos percentuais, descontos em compras acima de um determinado valor ou até mesmo descontos progressivos, nos quais quanto mais itens o cliente comprar, maior será o desconto aplicado.
Compre um, leve dois
Ofereça promoções especiais onde os clientes podem comprar um produto e receber outro gratuitamente ou com um desconto significativo. Além de incentivar as vendas, essa estratégia também pode ajudar a aumentar o ticket médio das transações.
Frete grátis
Considere oferecer frete grátis para compras realizadas durante o período que antecede o Dia das Mães. O frete grátis é um benefício valorizado pelos consumidores e pode ser o diferencial que os incentive a finalizar a compra em sua loja.
Brindes e amostras grátis
Ofereça brindes ou amostras grátis para os clientes que realizarem compras acima de um determinado valor.
Assim, você adiciona valor à compra e incentiva os clientes a experimentarem novos produtos da sua marca.
Essa também pode ser uma boa estratégia para oferecer frete grátis.
Programas de fidelidade
Durante o período do Dia das Mães, ofereça benefícios adicionais aos membros do seu programa de fidelidade, como descontos exclusivos, pontos extras ou acesso antecipado a promoções.
Esse tipo de benefício pode incentivar os clientes a se inscreverem no programa de fidelidade e a realizarem compras repetidas em sua loja.
Por fim, oferecer diversas opções de pagamento e parcelamento é uma estratégia importante para tornar as compras mais acessíveis aos clientes durante o Dia das Mães 2024.
Afinal, nem todos os consumidores têm disponibilidade financeira para realizar pagamentos à vista, e oferecer opções de parcelamento pode facilitar a decisão de compra e aumentar o poder de compra dos clientes.
3- Lançamento de produtos especiais ou personalizados
Antes de lançar novos produtos, é fundamental entender as preferências e necessidades do seu público-alvo.
Para isso, realize pesquisas de mercado, analise tendências e colete feedback dos clientes para identificar quais tipos de produtos seriam mais atraentes para as mães.
A seguir, com base nas informações coletadas, desenvolva produtos especiais ou edições limitadas que sejam especialmente projetados para o Dia das Mães. Incluindo itens como kits de presente temáticos, produtos de beleza personalizados, acessórios de moda exclusivos ou produtos gourmet.
Além disso, considere a possibilidade de apresentar produtos personalizados que permitam aos clientes criar presentes únicos e significativos para suas mães.
Dessa forma, ofereça a gravação de nomes ou mensagens personalizadas, cartões especiais, embalagens customizadas e até mesmo a opção de escolher cores, materiais e designs de acordo com as preferências individuais de cada mãe.
Além de agregar um toque pessoal e afetivo aos presentes, essa estratégia também demonstra um cuidado especial por parte do cliente na escolha do presente, tornando a experiência ainda mais memorável e significativa.
4- Gift cards e vouchers
Outra estratégia interessante e que tem ganhado cada vez mais força é a de disponibilizar gift cards e vouchers para os clientes. Essa é uma tática inteligente e versátil para impulsionar as vendas durante o Dia das Mães 2024.
Isso porque, esses cartões e vouchers pré-pagos funcionam como uma forma de pagamento flexível que permite aos clientes presentear suas mães com a liberdade de escolha, ao mesmo tempo que garantem vendas futuras para o seu negócio.
Além de serem uma excelente opção para clientes que deixaram a compra de presente para a última hora ou que estão indecisos sobre o presente ideal.
Para que a oferta de vouchers e gift cards obtenha sucesso, é necessário contar com:
Variedade de valores e opções
Disponibilize gift cards e vouchers em uma variedade de valores que atendam a diferentes orçamentos dos clientes.
Além disso, ofereça opções de presentes específicos, como diferentes linhas e tipos de produtos, ou, no caso de venda de serviços, serviços de spa, jantares gourmet, sessões de fotos ou experiências únicas, permitindo que o destinatário possa escolher a opção que mais o agrade.
Flexibilidade de resgate e validade estendida
Garanta uma política flexível de resgate e uma validade estendida, permitindo que os destinatários tenham tempo suficiente para usar o presente de acordo com sua conveniência.
Assim, você aumenta a atratividade do presente e incentiva os clientes a fazerem compras antecipadas.
Opção de personalização
No Dia das Mães 2024, destaque o apelo emocional, enfatizando a ideia de presentear momentos especiais e experiências memoráveis às mães.
Considere oferecer opções de personalização, como a inclusão de mensagens personalizadas ou designs temáticos relacionados ao Dia das Mães, para tornar o presente ainda mais especial e significativo.
Crie promoções e ofertas especiais relacionadas aos gift cards e vouchers do Dia das Mães 2024 para incentivar as vendas.
Por exemplo, ofereça descontos ou brindes adicionais para clientes que comprarem gift cards de determinado valor, ou promova pacotes combinados que incluam um voucher junto com outros produtos ou serviços relacionados à data.
Experiência de compra simplificada
Facilite o processo de compra, tornando-o simples e conveniente para os clientes.
Portanto, disponibilize opções de compra online e em loja física, com métodos de pagamento seguros e uma interface amigável que permita aos clientes personalizarem seus presentes de forma rápida e fácil.
5- Parcerias estratégicas
As parcerias estratégicas no Dia das Mães 2024 permitem que você amplie sua base de clientes, aumente a visibilidade da sua marca e ofereça uma variedade maior de produtos e serviços aos consumidores.
Para estabelecer efetivamente esse tipo de parceria é necessário:
Identificar parceiros potenciais
Procure por empresas ou marcas que complementem seus produtos ou serviços e tenham um público-alvo semelhante, mas não idêntico ao seu.
Por exemplo, se você é proprietário de uma floricultura, uma boa parceria pode ser com um spa, um restaurante, uma loja de presentes e até mesmo uma empresa de turismo.
Oferecer benefícios exclusivos para parceiros
Para tornar possível e rentável esse tipo de parceria, estabeleça um programa de benefícios para seus parceiros.
Nesse sentido, ofereça descontos especiais em seus produtos ou serviços, acesso a eventos exclusivos, promoção cruzada em seus canais de marketing e outras vantagens que incentivem essa colaboração.
Colabore com seus parceiros para criar ofertas conjuntas que agreguem valor para ambos os lados durante a campanha para o Dia das Mães.
Se você possui uma loja de roupas, por exemplo, pode estabelecer uma parceria com uma floricultura local para oferecer descontos especiais em buquês de flores para os clientes que fizerem compras acima de um determinado valor na sua loja.
Portanto, utilize seus canais de marketing para promover as ofertas conjuntas, incluindo redes sociais, e-mail marketing, anúncios online e materiais promocionais impressos em loja física.
6- Excelente atendimento ao cliente
Seja em loja física ou online, proporcionar uma experiência excepcional ao cliente é crucial para conquistar confiança, fidelidade e garantir o retorno para futuras compras.
Assim, um cliente que inicialmente tinha interesse apenas em determinado produto pode terminar a jornada de compras com outros itens adicionais, ou até mesmo realizar uma compra de uma mercadoria de maior valor, se o atendimento fornecido for excepcional.
Dessa forma, aqui estão algumas práticas que podem ajudar a garantir um atendimento de qualidade:
Ambiente digital
Navegação intuitiva
Certifique-se de que sua plataforma online seja fácil de navegar e intuitiva para os clientes. Uma navegação complicada pode frustrar os usuários e afetar negativamente sua experiência de compra, não apenas no Dia das Mães 2024, mas também em outros momentos.
Atendimento online
Ofereça canais de atendimento ao cliente online, como chat em tempo real, e-mail ou telefone, para que os clientes possam obter assistência rápida e eficiente sempre que necessário.
Respostas rápidas
Responda prontamente às perguntas e consultas dos clientes enviadas por diferentes canais de comunicação, garantindo que eles se sintam valorizados e assistidos durante todo o processo de compra.
Personalização
Utilize tecnologias de personalização para oferecer recomendações de produtos relevantes com base nas preferências e histórico de compras dos clientes.
Lojas físicas
Layout organizado
Mantenha um layout organizado na loja física, com uma disposição lógica dos produtos que facilite a circulação dos clientes. Agrupe itens relacionados e crie corredores amplos para garantir uma experiência de compra confortável e eficiente.
Ambiente acolhedor
Crie um ambiente acolhedor e convidativo na loja física, com uma decoração agradável, iluminação adequada e música ambiente condizente com as preferências do público. Afinal, um ambiente aconchegante pode ajudar os clientes a se sentirem mais relaxados e propensos a explorar os produtos com calma.
Abordagem proativa
Garanta que a sua equipe esteja sempre disponível para ajudar os clientes, oferecendo assistência desde o momento em que entram na loja até o momento em que finalizam a compra. Cumprimente os clientes de maneira cordial, grave os nomes, ofereça ajuda e esteja atento às suas necessidades.
Conhecimento dos produtos
Certifique-se de que sua equipe tenha um amplo conhecimento sobre os produtos que você vende. Os vendedores devem ser capazes de responder a perguntas dos clientes, oferecer conselhos e recomendações e fornecer informações detalhadas sobre os produtos, incluindo características, benefícios e opções de uso.
7- Ferramentas para otimizar vendas
Para desenvolver estratégias de vendas eficazes para o Dia das Mães 2024, é interessante contar com a ajuda de ferramentas que podem maximizar o desempenho necessário para o período.
Ou seja, contar com ferramentas adequadas pode fazer toda a diferença nos lucros obtidos ao final da temporada. Algumas dessas ferramentas incluem:
Essas plataformas permitem acompanhar e gerenciar todas as interações com os clientes, garantindo uma abordagem personalizada e eficiente.
Exemplos: GestãoClick, Salesforce e Hubspot CRM.
Ferramentas de e-commerce e marketplaces
Para empresas com presença online, é essencial contar com uma plataforma de e-commerce robusta e intuitiva, que ofereça recursos como carrinho abandonado, recomendações de produtos e integração com sistemas de pagamento.
Outra estratégia interessante é estar presente em marketplaces confiáveis e que possuem grande alcance de público.
Exemplos: Nuvemshop, Loja Integrada e Mercado Livre.
Oferecer uma variedade de opções de pagamento seguro e conveniente é um ponto muito importante para garantir uma experiência de compra confortável e satisfatória para os clientes.
Exemplos: Efí, PagSeguro, Mercado Pago e PagHiper.
Sistemas de Gerenciamento Empresarial (ERP)
Os sistemas ERP são essenciais para integrar e otimizar os processos internos de uma empresa, incluindo finanças, vendas, estoque, relatórios e muito mais. Eles fornecem uma visão holística do negócio, o que permite uma gestão mais eficiente e tomada de decisões baseadas em dados.
Com um ERP, você garante que seu inventário de estoque seja atualizado com regularidade, evitando faltas ou excessos. Além disso, suas vendas são facilitadas e podem ser finalizadas em menos de 1 minuto com a ajuda de um sistema PDV.
Outro benefício é que um software de gerenciamento empresarial completo, como o GestãoClick, permite que você emita notas fiscais de maneira ilimitada e prática.
E mais: controle seu fluxo de caixa, emita relatórios com análises precisas e completas e integre as vendas do seu e-commerce a um sistema ágil, prático e simples de usar.
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