Sistema para lavanderia
Sistema para lavanderia: a agilidade que faltava no seu atendimento
Cada entrada de roupa vira uma ordem de serviço com prazo, etapa e valor. Quando fica pronta, o cliente é avisado, paga como preferir e sai com a nota de serviço.
Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.
Software para lavanderia
Um sistema para lavanderia organiza a roupa do balcão até a retirada
Já imaginou gerenciar sua lavanderia de forma ágil, eficiente e sem complicações? Com o GestãoClick, isso é possível! Nosso sistema de gestão ERP simplifica a administração da sua lavanderia, automatiza tarefas e melhora o atendimento ao cliente.
Na prática, o software para lavanderia troca o caderno e o canhoto de papel por uma ordem de serviço para cada entrada: quem é o cliente, quantas peças deixou, quais serviços pediu, quanto custa e quando fica pronto. A partir daí, a mesma ordem acompanha a lavagem, avisa o cliente, cobra e emite a nota.
Ninguém precisa perguntar na produção se a camisa do cliente já saiu, nem procurar o canhoto na gaveta: a situação de cada ordem está na tela, para toda a equipe.

- 01
Recebe
A O.S. registra cliente, serviços, quantidade de peças e a data de saída combinada.
- 02
Lava
A situação muda para Lavando com um arrastar no quadro, sem abrir a ordem.
- 03
Avisa
Ao ficar pronta, o cliente recebe a mensagem por e-mail, SMS ou WhatsApp.
- 04
Recebe o pagamento
Sinal na entrada e saldo na retirada, por Pix, boleto ou no caixa.
- 05
Entrega
Na entrega, a nota de serviço pode ser gerada e emitida pela própria situação.
Em um só lugar
Tudo o que a sua lavanderia precisa em um só lugar
O GestãoClick oferece uma solução completa para controle de pedidos, clientes, pagamentos e estoque, garantindo mais eficiência e lucratividade para o seu negócio.
Controle financeiro simplificado
Acompanhe receitas, despesas e fluxo de caixa em tempo real.
Cada O.S. gera as contas a receber pela condição de pagamento; aluguel, energia, água e produtos de lavagem entram no contas a pagar.
Controle financeiroOrdens de serviço ágeis
Registre, acompanhe e entregue serviços como lavagem, passadoria e entregas com máxima eficiência.
Situações com o nome das suas etapas, quadro para arrastar a ordem de uma etapa para outra e etiqueta para identificar o saco de peças.
Ordem de serviçoNotas fiscais e boletos sem burocracia
Emita documentos fiscais em segundos e ganhe mais credibilidade.
NFS-e própria em 1.669 municípios, emitida a partir da O.S., e boleto ou Pix pelos bancos integrados.
Emissor de NFS-eGestão estratégica de clientes
Fidelize seu público com um histórico detalhado de serviços e preferências.
A busca filtra as ordens pelo cliente para ver tudo o que ele já deixou, e um campo extra no cadastro guarda preferências como “não usar alvejante” ou “cabide, não dobrar”.
Cadastro de clientes
Pedidos e entregas
Gestão de pedidos e entregas sem erros
Reduza atrasos e falhas operacionais ao utilizar o GestãoClick. Otimize o fluxo de trabalho e garanta que cada serviço seja entregue no prazo correto.
As ordens aparecem num quadro, uma coluna por situação: recebida, lavando, pronta para retirada, entregue. Arrastar o cartão de uma coluna para outra muda a etapa sem abrir a ordem, e cada cartão mostra cliente, número, data e valor.
- Situações criadas com o nome e a cor das etapas da sua lavanderia
- Ordenação por número, cliente, data de abertura, valor ou responsável
- Etiqueta, cupom ou A4 impressos pelo menu da própria ordem
- Separação, volumes e etiqueta por volume no aplicativo Controle de expedição
Faz coleta e entrega em domicílio? A O.S. vira compromisso na agenda e, se a operação despacha volumes, segue para a expedição de pedidos.
Etapas que trabalham sozinhas
Roupa pronta, cliente avisado: cada etapa da lavanderia dispara o que precisa
A situação da O.S. não é só uma etiqueta colorida. Em cada uma você decide o que acontece quando a ordem chega ali: lançar o financeiro, dar baixa no estoque, gerar e emitir a NFS-e, mandar mensagem ao cliente ou pedir assinatura digital.
O aviso de roupa pronta sai pelo canal que você escolher: e-mail, que é gratuito, ou SMS e WhatsApp, descontados da Carteira a cada envio. O WhatsApp vai pelo número oficial do GestãoClick, com o texto do seu modelo de mensagem e, junto, o link de cobrança ou o PDF da ordem.
| Situação | O que acontece |
|---|---|
| Recebida | A O.S. nasce nessa situação (a padrão) e já lança as contas a receber: o sinal pago no balcão aparece no caixa do dia. |
| Lavando | Só muda a etapa. As contas continuam lançadas, e nada sai para o cliente. |
| Pronta para retirada | Envia a mensagem pelo canal escolhido, com o link de cobrança ou o PDF da ordem junto. |
| Entregue | Lança o estoque dos produtos usados na ordem e gera e emite a NFS-e do serviço. |
| Cancelada | Não lança estoque nem financeiro: as contas daquela ordem saem do financeiro. |
Exemplo de configuração. Estoque e financeiro são escolhas independentes em cada situação, e o nome não decide nada: uma situação que não lança financeiro tira do financeiro as contas da ordem, mesmo as já recebidas. Por isso a cancelada fica sem lançamento e as etapas do meio mantêm o financeiro ligado.
Prazo de entrega
O que vence hoje, o que atrasou e o cliente acompanhando sozinho
O Painel de O.S. conta as ordens pela data de saída: vencidas, hoje, amanhã, futuras e sem prazo. Um clique no cartão abre a lista daquelas ordens. É o que responde “o que está atrasado?” antes de o cliente ligar cobrando.
E o cliente nem precisa ligar: com a Área do Cliente liberada, ele entra no portal e vê as próprias ordens com o número, a data, a previsão de entrega, a situação e o total.
O grupo “Sem prazo” é o que mais surpreende: são as ordens abertas sem data de saída, que não entram em nenhum controle de atraso. Preencher a saída na recepção é o hábito que mantém o painel confiável.
Recebimento e NFS-e
Sinal na entrada, saldo na retirada e a nota de serviço no mesmo fluxo
Muita lavanderia cobra uma parte quando recebe as peças e o restante na retirada. Na O.S., isso é a condição de pagamento: a primeira parcela vence no dia da entrada e já fica recebida; a segunda vence na data da retirada e fica em aberto, à vista de todos.
- Link de cobrança da ordem, com QR code, para enviar ao cliente
- Boleto e Pix pelos bancos integrados, com a baixa no financeiro
- NFS-e emitida a partir da O.S., com emissão própria em 1.669 municípios
- Aviso de limite de crédito para o cliente que já deve acima do combinado
Vendeu um produto junto, como cabide ou capa? A NF-e das peças sai pelo menu de ações da própria ordem. Veja o emissor de NFS-e e a emissão de boletos.
Financeiro
Controle o financeiro integrado e inteligente
Mantenha as finanças da sua lavanderia sob controle sem complicação. O GestãoClick permite acompanhar recebimentos, gerar relatórios detalhados e organizar pagamentos com segurança e praticidade.
- Fluxo de caixa automatizado
- Emissão de notas fiscais sem dor de cabeça
- Relatórios financeiros completos para decisões estratégicas
O que entra pelas ordens de serviço e pelas assinaturas das empresas fica de um lado; aluguel, energia, água e produtos de lavagem, do outro. Com centro de custo e plano de contas, a DRE mostra se a lavanderia está dando lucro, e a conciliação bancária confere o extrato com o sistema.
Experimente agora o melhor sistema de gestão ERP para lavanderias! Faça um teste gratuito e descubra como o GestãoClick pode transformar a administração do seu negócio. Conheça o controle financeiro completo.
Assistente de IA
Receba toda manhã a lista das roupas que saem hoje
O assistente de IA do GestãoClick consulta as ordens, o financeiro e os clientes e responde em português. Com uma rotina, ele faz isso sozinho: nos dias úteis, às 7h30, chega por e-mail o que tem saída marcada, o que venceu e o que está pronto esperando o cliente.
Ele só lê e avisa: não muda situação, não cobra e não apaga nada.
Pergunte, por exemplo
- Quais ordens estão prontas e não foram retiradas?
- Quanto recebi de ordens de serviço esta semana?
- Quais clientes estão com saldo em aberto?
- Quanto o Studio Ana Lima pagou este ano?
Rotina: Roupas para entregar hoje
AtivaDias úteis · 07:30 · Loja Matriz · Enviar por e-mail
Hoje, 07:30
Bom dia! Hoje são 14 ordens com saída marcada e 2 vencidas:
- OS 2.388Cliente 0987 · venceu 06/10Lavando
- OS 2.391Mercado Bom Preço · venceu 07/10Recebida
Em Pronta para retirada há 6 ordens; a mais antiga está esperando há 5 dias.
Para cada tipo de lavanderia
Do balcão de bairro à lavanderia que atende empresas
Balcão rápido, peça identificada e retirada sem procura
No balcão, a fila anda quando a recepção leva menos de um minuto. A O.S. sai com o nome do cliente, os serviços e a saída prevista, e a etiqueta impressa vai junto com as peças até a retirada.
- Etiqueta da O.S. impressa direto do menu da ordem, com permissão própria.
- Cupom ou A4 para entregar ao cliente como comprovante.
- Busca da ordem pelo número ou pelo nome do cliente na hora da retirada.
Menos tempo no balcão, nenhuma sacola trocada.
Rota de coleta na agenda, com lembrete para o cliente
Quem busca e leva as peças precisa de hora marcada. Da própria O.S. você cria o compromisso de coleta ou de entrega, com o cliente vinculado, e o lembrete sai para ele antes do horário.
- Compromisso criado pelo menu de ações da O.S. (Adicionar compromisso).
- Lembrete de 5 minutos a 1 dia antes, por e-mail, SMS ou WhatsApp para o cliente.
- Data de saída da O.S. alimenta o Painel: o que vence hoje, amanhã e o que já atrasou.
O motorista sai sabendo onde ir; o cliente, a que horas esperar.
Cobrança mensal para quem manda roupa toda semana
Hotel, restaurante, clínica e salão de beleza mandam toalhas, lençóis e uniformes o mês inteiro. Em vez de cobrar ordem por ordem, a assinatura cobra o pacote mensal e gera a venda a cada ciclo.
- Assinatura com recorrência mensal, que pode rodar sem data para acabar.
- Boleto e lembrete de pagamento por e-mail a cada vencimento.
- Situação Pausado para o cliente que parou por uns meses, sem recadastrar.
Receita recorrente previsível, sem planilha de controle à parte.
Tabela de serviços pronta e preço igual para todo atendente
Passadoria, lavagem a seco, higienização de tênis e pequenos ajustes de costura cabem na mesma O.S. Cada serviço tem o valor de venda no cadastro, então a recepção não precisa lembrar de cabeça quanto custa cada coisa.
- Serviço com valor de venda, custo e comissão no próprio cadastro.
- Cadastro rápido de um serviço novo sem sair da O.S.
- Pacotes do seu jeito: por peça, por cesto ou por kit.
Preço padronizado, conferência rápida no fim do dia.
Integrações
Administre seu negócio de forma integrada!
Conecte seu ERP a bancos, meios de cobrança, portal do cliente, agenda e outros sistemas essenciais, otimize a gestão e torne os processos mais ágeis e eficientes. Para a lavanderia, as que mais pesam são as de cobrança e de relacionamento:
- Banco InterBoleto e Pix emitidos pelo sistema, com a baixa no financeiro.Ver integração
- Efí BankBoleto e Pix para o saldo da ordem ou a mensalidade da empresa.Ver integração
- PagHiperBoleto e Pix por API, ligados às contas a receber.Ver integração
- Banco CoraCobrança emitida pela conta Cora a partir do financeiro do ERP.Ver integração
- CobrançasRégua de cobrança para quem deixou a roupa e não voltou para pagar.Ver integração
- Área do ClienteO cliente consulta as próprias ordens, boletos e notas fiscais.Ver integração
- Agenda on-lineCompromissos de coleta e entrega com lembrete para o cliente.Ver integração
- Assinatura digitalContrato de empresa assinado on-line, sem papel.Ver integração
- SendGridE-mail em massa para a sua carteira de clientes.Ver integração
- PipedriveO negócio fechado no CRM vira venda, serviço ou O.S. no ERP.Ver integração
Módulos
O sistema de gestão feito sob medida para o seu negócio
A lavanderia usa a ordem de serviço no dia a dia, mas o resto do ERP está junto: notas, financeiro, boletos, estoque dos produtos de lavagem, relatórios, lojas e cadastros, sem sistema à parte.
Também presta outros serviços? Veja o software para empresa de limpeza e o ERP para prestadores de serviço.
Emissão de notas
Emita NF-e, NFC-e, NFS-e e armazene o arquivo XML de forma simplificada.
Controle Financeiro
Administre o fluxo de caixa, conciliações bancárias, boletos, contas a pagar e receber.
Vendas
Realize orçamentos, vendas, PDV’s e ordens de serviço, de forma automatizada.
Emissão de boletos
Gere boletos e controle os pagamentos realizados.
Controle de estoque
Faça cotações online, compras, transferências e etiquetas.
Relatórios
Tenha relatórios financeiros, de cadastro, de vendas, de estoque e muito mais.
Lojas
Faça a gestão de mais de uma loja ou filial, na mesma plataforma.
Cadastro
Cadastre, de forma prática e organizada, seus clientes, fornecedores, funcionários, produtos e serviços.
O ERP que seu negócio merece está a um clique de distância
- Tenha o controle total do seu financeiro
- Organize seu estoque e automatize suas vendas
- Prático, completo e feito para pequenas e médias empresas
- Todas as funcionalidades liberadas no teste
- Não precisa de cartão de crédito para cadastrar
- Cancelamento a qualquer momento sem taxas
Blog
Para quem vive de prestar serviço
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Emita NFS-e de forma ágil com o GestãoClick. Simplifique e otimize seu processo de emissão. Conheça nossas soluções.
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Quer ver a ordem de serviço em detalhe? Conheça o sistema de ordem de serviço.
Dúvidas
Perguntas frequentes sobre sistema para lavanderia
Teste grátis, notas, aviso de roupa pronta, sinal, preço por peça e cobrança de empresas.
É possível testar o sistema ERP antes de contratar?
Sim! Você pode testar todos os módulos do GestãoClick por 10 dias, de forma gratuita e sem a necessidade de cadastrar seu cartão de crédito.
Como emitir relatórios no GestãoClick?
Quais são os segmentos atendidos pelo GestãoClick?
– Serviços em geral
– Vendas
– Tecnologia
– Saúde e estética
– Alimentação
– Logística
E o melhor: você pode testar gratuitamente por 10 dias para entender se o GestãoClick é a melhor opção para a sua empresa. Teste grátis agora!
Existe custo adicional para emissão de notas fiscais?
Não! Todos os planos possuem o módulo de emissão de notas fiscais, com exceção do plano Bronze, que exige a contratação do módulo de notas separadamente.
Como funciona o suporte técnico do GestãoClick?
O atendimento é realizado pelo chat ou telefone, com pessoas reais e preparadas para esclarecer todas as dúvidas. Os horários de atendimento são de segunda a sexta de 8h45 às 18h45, sábado de 8h30 às 11h45 (somente chat), exceto feriados nacionais.
Como funciona a cobrança da assinatura?
O pagamento da sua assinatura pode ser mensal, trimestral, semestral ou anual. Cada forma de assinatura possui uma vantagem, com descontos crescentes, e a compra do plano pode ser parcelada no cartão de crédito.
O que um sistema para lavanderia precisa ter?
O essencial é registrar cada entrada de roupa como uma ordem de serviço com cliente, serviços, valor e data de saída; acompanhar em que etapa cada ordem está (recebida, lavando, pronta, entregue); avisar o cliente quando a roupa fica pronta; receber o pagamento e emitir a nota de serviço. No GestãoClick tudo isso fica na mesma O.S., ligado ao financeiro e aos relatórios.
Como controlar as roupas que entram e saem da lavanderia?
Abrindo uma O.S. para cada entrada, com a quantidade de peças e a data de saída, e imprimindo a etiqueta da ordem para acompanhar as peças. O quadro mostra as ordens em colunas por situação, e o Painel de O.S. separa o que vence hoje, amanhã, o que já venceu e o que ficou sem prazo.
Como avisar o cliente que a roupa da lavanderia está pronta?
Na situação “Pronta para retirada” você liga o envio de mensagem e escolhe os canais: e-mail, que é gratuito, SMS ou WhatsApp, que são descontados da Carteira a cada envio. O WhatsApp sai pelo número oficial do GestãoClick, com o modelo de mensagem que você cadastrou e o link de cobrança ou o PDF da ordem junto. Também dá para enviar a O.S. manualmente pelo menu de ações.
Lavanderia precisa emitir nota fiscal de serviço?
Lavanderia presta serviço, e o documento do serviço é a NFS-e, emitida pela prefeitura. Qual nota emitir e com quais alíquotas depende da sua cidade e do seu regime, e isso se confirma com o contador. No GestãoClick a NFS-e é emitida a partir da própria O.S., e pode sair sozinha quando a ordem passa para a situação de entrega. A emissão própria de NFS-e funciona em 1.669 municípios.
Dá para cobrar um sinal na entrada e o restante na retirada?
Sim. Na condição de pagamento da O.S. você divide em parcelas: a primeira com vencimento no dia da entrada, já recebida, e a segunda na data da retirada. O sinal entra no caixa no dia em que foi pago e o saldo fica em aberto, visível no contas a receber, até o cliente buscar as peças.
Como cobrar por peça, por quilo ou por pacote na lavanderia?
Cada serviço tem o seu valor de venda no cadastro. Cadastre do jeito que você cobra (“Lavar e passar camisa” por peça, “Cesto de até 5 kg” como pacote, “Edredom casal” por unidade) e, na O.S., informe a quantidade de cada um. O total da ordem sai da soma.
Consigo cobrar todo mês as empresas e hotéis que atendo?
Sim, pela assinatura: você cadastra o pacote mensal do cliente, a recorrência e o vencimento, e o sistema gera a cobrança a cada ciclo. Com Gerar venda ligado, cada mensalidade também vira uma venda e aparece nos relatórios. O boleto e o lembrete de pagamento podem ir por e-mail automaticamente.
