Como vender na Shopee: comece do zero
Aprenda a vender na Shopee e aproveite os benefícios da integração da plataforma com o GestãoClick!
Por Carolina Durval •
Atualizado em
Seja você um empreendedor ou alguém que deseja colocar suas ideias em prática, a Shopee pode ser uma boa aliada para concretizar seus objetivos comerciais. Por esse motivo, saber como vender na Shopee é um ponto muito interessante para quem deseja expandir as vendas em ambiente virtual.
Afinal, com um rápido crescimento e uma base de usuários cada vez mais ampla, essa plataforma oferece uma oportunidade para empreendedores iniciantes e experientes expandirem seus negócios.
Então, se você deseja ingressar no cenário do comércio eletrônico, é crucial reconhecer que a Shopee tem se destacado como uma plataforma que facilita a entrada no mercado digital.
Com uma base crescente de usuários, ferramentas de fácil utilização e uma interface intuitiva, a Shopee oferece uma experiência acolhedora para aqueles que estão dando os primeiros passos no mundo do empreendedorismo digital.
Por essa razão, elaboramos este conteúdo, com dicas práticas e informações importantes para tirar dúvidas e auxiliar você a entender como começar a vender na Shopee do zero, colocar seus sonhos em prática e transformar de vez a realidade da sua empresa na internet.
- Como vender na Shopee;
- Dicas de como vender na Shopee de forma estratégica;
- Como vender na Shopee: requisitos e taxas;
- Vantagens e desvantagens de vender na Shopee.
Boa leitura!
Como vender na Shopee
A Shopee é um marketplace que, assim como o Mercado Livre, também possibilita que tanto pessoas físicas quanto jurídicas atuem como vendedores. Isso cria um ambiente diversificado, no qual empreendedores de todos os tipos podem oferecer seus produtos para um amplo público de compradores.
Assim sendo, saber como vender na Shopee é um benefício para qualquer pessoa que deseje entrar no mundo do comércio eletrônico. Dessa forma, é crucial compreender o processo e as estratégias para se destacar nesse cenário competitivo. Desde a criação de anúncios atrativos até a gestão de pedidos e o atendimento ao cliente, dominar as nuances das vendas nessa plataforma pode impulsionar suas chances de sucesso.
Os dados necessários para criar uma conta como vendedor na plataforma são:
- Nome completo ou razão social;
- CPF ou CNPJ;
- Endereço de e-mail ou número de telefone válidos.
Crie uma conta como vendedor
Ao entrar no site da Shopee, você deve procurar pela opção “Vender na Shopee”, no canto superior esquerdo da tela, ou “Comece a vender”, no aplicativo.
Após, é hora de realizar seu cadastro na plataforma de acordo com seus dados pessoais ou com as informações da sua empresa.
Concluído o cadastro inicial, é hora de preencher as informações do seu perfil de vendedor. Isso inclui nome da loja, logotipo, banner e descrição da loja. Certifique-se de criar um perfil atraente e confiável.
Para isso, você deve acessar a “Central do Vendedor” e selecionar “Perfil da Loja”.
Realize o cadastro de produtos
Novamente, vá até a “Central do Vendedor” e procure pela opção “Meus Produtos”.
Comece cadastrando seus produtos. Forneça informações detalhadas, incluindo nome do produto, categoria, preço, descrição, imagens de alta qualidade, estoque disponível etc.
Com tudo pronto, é importante que você crie uma estratégia de vendas. Para isso, siga algumas dicas de como vender na Shopee e melhorar seus resultados.
Defina preços competitivos
Certifique-se de definir preços competitivos para suas mercadorias. Pesquise itens semelhantes na Shopee para ter uma ideia mais ampla dos preços praticados no mercado.
Depois, faça os cálculos com base, também, nos gastos internos da sua operação. Isso garantirá que seus preços sejam atrativos para os compradores e que, além disso, cubram seus custos e proporcionem margem de lucro adequada.
A Shopee é um marketplace que permite que você crie promoções, descontos e ofertas especiais para atrair mais compradores. Esse é um ponto importante, pois pode impulsionar suas vendas e atrair a atenção de uma parcela maior do público.
Além disso, faça ofertas por tempo ilimitado e destaque os seus produtos mais vendidos. Isso não apenas cria um senso de urgência entre os compradores, mas também direciona o foco para os itens que já têm demanda fixa, aumentando suas chances de conversão.
Gerencie pedidos e estoque
Na Shopee, quando um cliente faz uma compra na sua loja, você recebe uma notificação. Prepare a mercadoria para envio dentro do prazo estipulado. Lembre-se de embalar os itens de forma segura.
Porém, antes disso, você deve garantir que haja estoque suficiente para que você possa atender corretamente à demanda do seu público, sem prejudicar a sua reputação como vendedor ao cancelar a operação.
Por isso, considere monitorar os produtos mais populares e antecipar reabastecimentos para evitar problemas. Um gerenciamento eficaz de estoque não apenas mantém os clientes satisfeitos, como também otimiza a eficiência operacional da sua loja na Shopee.
Promover a sua loja na Shopee é essencial para atrair a atenção dos compradores e aumentar suas vendas. Para isso, existem várias estratégias que podem ser implementadas. Listamos algumas a seguir, confira:
- Priorizar fotos em alta qualidade de resolução;
- Investir em descrições detalhadas dos produtos;
- Usar palavras-chave relacionadas e relevantes;
- Destacar avaliações positivas dos seus clientes;
- Responder a comentários negativos e positivos com cordialidade;
- Participar de campanhas promovidas pela plataforma;
- Dedicar recursos para anúncios pagos dentro da Shopee;
- Estar aberto a mudanças e aprender com os feedbacks recebidos.
Lembre-se: a consistência é chave na promoção da sua loja na Shopee. Por isso, mantenha-se ativo, atualize suas listagens regularmente e esteja sempre atento às tendências e necessidades dos clientes para manter sua loja relevante e atrativa.
Como vender na Shopee: requisitos e taxas
Para compreender melhor como vender na Shopee pode ser útil entender os requisitos necessários e as taxas associadas à plataforma. Ao compreender esses elementos, você estará mais bem-preparado para entrar no mundo das vendas na Shopee com confiança e eficiência.
Requisitos para vender na Shopee
Apesar de ser relativamente acessível começar a vender na Shopee, é importante atender a alguns requisitos essenciais para garantir uma experiência positiva como vendedor. A plataforma busca manter um ambiente confiável para compradores e vendedores, por isso, certos critérios precisam ser cumpridos:
- Cadastro: primeiramente, como você já viu neste artigo, é necessário criar uma conta de vendedor na Shopee. Isso envolve fornecer informações básicas sobre você ou sua empresa.
- Documentação: em alguns casos, a Shopee pode solicitar documentos adicionais para verificar a autenticidade do vendedor, portanto tenha documentos atualizados em mãos.
- Produtos autênticos: certifique-se de que os produtos que você deseja vender sejam originais e não violem nenhuma política de direitos autorais, pois isso pode acarretar problemas futuros para o seu negócio dentro da plataforma.
- Atendimento ao cliente: esteja preparado para oferecer um bom atendimento ao cliente, respondendo às perguntas dos compradores e solucionando problemas de forma eficaz. Afinal, são esses pontos que ajudarão a construir a sua reputação na Shopee.
- Políticas de devolução: siga estritamente as políticas de devolução da Shopee. Pois isso garante que os consumidores estejam cientes dos termos de devolução e reembolso ao fazer uma compra.
A Shopee é um marketplace que não cobra nenhum tipo de taxa por cadastro ou hospedagem da loja dentro da plataforma. Contudo, segundo informações fornecidas no site da própria empresa, a Shopee aplica uma comissão sobre cada pedido efetuado na plataforma. Essa taxa é direcionada para aprimorar a experiência do usuário na Shopee, e inclui iniciativas como campanhas de marketing, distribuição de cupons e desenvolvimento contínuo de recursos.
Assim sendo, na Shopee, há uma taxa de comissão equivalente a 14% aplicada sobre o valor das vendas e dos anúncios e um adicional de R$2 por item vendido. Nesse percentual de 14% estão inclusas a comissão (12%) e a taxa para transações financeiras dentro do site/aplicativo (2%)
Além disso, para vendedores que fazem parte do Programa de Frete Grátis, existe uma taxa extra de 6% associada à participação nesse programa.
Fonte: Shopee (https://seller.shopee.com.br/edu/article/7749/duvidas-frequentes-sobre-comissao-e-frete-gratis-extra)
Vantagens e desvantagens de vender na Shopee
Ao longo deste artigo, você deve ter percebido que a Shopee oferece alguns benefícios bastante interessantes para os seus vendedores. Contudo, se você tem cogitado vender nessa plataforma, é interessante estar ciente tanto das vantagens quanto das desvantagens para tomar uma decisão informada. Pensando nisso, criamos o comparativo abaixo, para ajudar você a tomar uma decisão embasada e estratégica para a sustentabilidade financeira da sua empresa.
Ampla audiência x grande concorrência
A Shopee possui uma grande base de usuários, proporcionando grande oportunidade de alcançar um público amplo e diversificado.
Ao mesmo tempo, dado o grande número de vendedores, pode ser desafiador destacar-se em meio à concorrência.
Interface amigável x limitações de marca
A plataforma é conhecida por ter uma interface intuitiva e de fácil navegação tanto no site quanto no aplicativo. Esses fatores facilitam o gerenciamento de lojas mesmo para vendedores iniciantes.
No entanto, ao hospedar sua loja exclusivamente nesse marketplace, você terá menos controle sobre a marca e a aparência da sua loja em comparação com um site próprio.
Investimento inicial baixo x taxas de comissão
Começar na Shopee requer um investimento inicial bem menor em comparação com a criação de um site próprio e exclusivo da sua marca, por exemplo.
Contudo, a Shopee cobra uma taxa de comissão sobre as vendas, o que pode reduzir sua margem de lucro.
Um dos grandes atrativos para os consumidores é o frete reduzido ou gratuito. Assim, participar desses programas específicos da Shopee pode atrair mais compradores e incentivar compras maiores.
Porém, além das taxas de comissão padronizadas, existem taxas adicionais cobradas dos vendedores que aderem a serviços específicos como esse.
A Shopee investe em campanhas de marketing que beneficiam todos os vendedores, o que ajuda o empreendedor a economizar nesse quesito.
Entretanto, você deve aderir às políticas e regulamentos da Shopee, o que pode limitar certas ações, incluindo iniciativas relacionadas à publicidade dos seus produtos.
Assim como qualquer marketplace, a Shopee possui pontos positivos e negativos. Apesar disso, é inegável que a plataforma tem crescido de maneira exponencial e garantido uma enorme visibilidade aos vendedores que possuem suas lojas hospedadas lá.
Dessa maneira, agora que você possui um guia completo em mãos, você está equipado para dar os primeiros passos em direção ao sucesso no universo das vendas online pela Shopee.
De estratégias de gestão de produtos à promoção da sua loja, e de compreender as taxas envolvidas a maximizar os benefícios, confie na sua capacidade de moldar sua presença digital com eficácia e, também, na abrangência e relevância da plataforma.
Seja essa a sua escolha ou não, saber como vender na Shopee vai te ajudar a compreender melhor pontos altos e baixos dessa e de outras plataformas disponíveis no mercado.
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